Steam でゲームを返金する方法

ゲーマーなら、間違いなくSteamにアカウントを持っているでしょう。結局のところ、世界で最も人気のあるデジタル ゲーム ストアの 1 つであり、Counter-Strikeや Half-Life などのゲームで最も人気のある名前の本拠地です。しかし、どのお店でもそうですが、間違って買ってしまってお金を取り戻したいというケースは必ずあります。これに共感する場合は、Steam でゲームを返金する方法を次に示します。

Steam のゲームの払い戻し

Steam でゲームの払い戻しを希望する理由はたくさんあります。誤って購入したか、間違ったバージョンのゲームを購入した可能性があります。ゲーム自体に問題があるか、コンピューターがゲームを正しく実行できない可能性もあります。

理由が何であれ、良いニュースは、Steam が喜んで耳を傾け、そのようなことに対して返金を提供することです. これは朗報ですが、払い戻しに関しても注意が必要な特定の制限があります。

この記事では、払い戻しを申請する方法と、Steam での払い戻しについて知っておくべきルールについて説明します。以下の目次を使用して、このガイド内の任意のセクションにスキップできます。

目次

• Steam での払い戻しの申請方法 (ゲーム、DLC など)
• 購入品が払い戻しの対象かどうかを確認するには?
• Steam 返金ルール

Steam での払い戻しの申請方法 (ゲーム、DLC など)

まず、Steam ストアで購入した商品の払い戻しを Steam に依頼する方法を見てみましょう。以下の手順に従うだけで、すぐにお金を取り戻すことができます。

• Steam ヘルプWeb サイトにアクセスし、Steam アカウントでログインします。
• 表示されたオプションから、[購入] をクリックします。

• 払い戻しをリクエストするゲーム (または DLC など) を選択します。次に、払い戻しを希望する理由を選択します。誤ってゲームを購入したこと、またはゲームプレイや技術的な問題があることを Steam に伝えることができます。

• [払い戻しをリクエストします] をクリックします。

• 元の支払い方法で返金するか、Steam ウォレットに資金を入れるかを選択します。ここでは、購入の払い戻しをリクエストする理由について詳しく説明することもできます。

返金リクエストが受領されたことを知らせるメールが届きます。それが完了すると、Steam がリクエストを確認して承認します。その後、7 日以内にアカウントに返金されます。

購入品が払い戻しの対象かどうかを確認するには?

購入した商品が払い戻しの対象かどうか不明な場合は、払い戻しリクエストを送信する手順に従ってください。購入が対象外の場合、Steam ヘルプ Web サイトの購入リストに表示されません。

とはいえ、ルール上資格がないアイテムの払い戻しリクエストを送信したいが、それでもリクエストを提出したい場合は、そうすることができます. 「完全な購入履歴を表示」をクリックして、Steam でのすべての購入を確認し、リクエストを送信するアイテムを選択するだけです。

Steam 返金ルール

通常、Steam は正規の払い戻しリクエストについて非常に理解していますが、従うべき特定のルールがあります。このセクションでは、それらのルールについて簡単に説明します。

ゲームの購入から 14 日以内に払い戻しを申請し、ゲームの合計プレイ時間が 2 時間未満である限り、ゲームは払い戻しを受けることができます。

DLCの購入後 2 時間以上ゲームをプレイしていなければ、14 日以内であれば DLC の払い戻しも可能です。また、元に戻すことができないアクション (キャラクターのレベルアップなど) を実行する DLC の場合、払い戻しは提供されません。

Valve ゲームのゲーム内購入は、使用、変更、または譲渡されていない限り、48 時間以内であれば返金可能です。サード パーティのタイトルの場合、払い戻しポリシーは開発者によって異なりますが、Steam はストア ページで払い戻し不可のアイテムについて言及します。

ゲーム内でVAC 禁止を受けた場合、そのゲームの購入を返金することはできません。

Steam で行うことができるさまざまな種類の購入に関して、さらに多くのルールがあります。ここでは、最も一般的な購入の種類について説明しましたが、このリンクにアクセスして、すべてのルールについて詳しく読むことができます。

Steam でゲームを簡単に返金する

それが、Steam で購入したゲームの払い戻しを申請する方法です。このプロセスには少し時間がかかりますが、Steam ではほとんどの場合、払い戻しを簡単に行うことができます。実際、あなたのゲームが厳密には返金規則に該当しない場合でも、Steam はユーザーが必要に応じて返金を申請することを奨励し、ユーザーが適切に検討することを保証します. 次回、Steam で誤ってゲームを購入した場合は、この記事の手順に従って払い戻しを申請できます。