Compte Netflix piraté ? Voici comment le récupérer

Les cyber-risques augmentent chaque jour, et si vous pensiez que vos services de streaming comme Netflix étaient sûrs, détrompez-vous. Il y a eu de nombreux cas de piratage de comptes Netflix d'utilisateurs, que ce soit en raison d'un manque d'hygiène des mots de passe ou de toute autre chose. Donc, si votre compte Netflix est piraté, voici ce que vous devez faire et le récupérer.

Que faire si votre compte Netflix est piraté (2022)

Cela n'a aucun sens que quelqu'un pirate un compte de plateforme OTT. Pourtant, les pirates tentent à plusieurs reprises de violer la base de données Netflix et de voler vos informations personnelles. Il contient les détails de votre compte, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., et une violation massive peut divulguer vos informations sensibles au public. Pendant ce temps, le pirate peut-être quelqu'un que vous connaissez qui a accès à votre mot de passe Netflix. Nous verrons comment identifier si votre compte est piraté et quelles principales mesures vous pouvez prendre pour le sécuriser.

Table des matières

Comment identifier si votre compte Netflix est piraté

Vous pouvez utiliser quelques méthodes pour vérifier si quelqu'un accède à votre compte Netflix sans vos informations. Une méthode courante consiste à rechercher des émissions ou des films inconnus dans la liste Continuer à regarder. Ou s'il y a un nouveau profil inconnu dans votre compte. Voyons quelques-unes de ces méthodes pour vérifier les activités suspectes sur votre compte.

Le mot de passe de connexion est modifié

Un mot de passe modifié est le moyen le plus simple de savoir que quelqu'un d'autre a trafiqué votre compte. Si vous n'avez pas mis à jour votre mot de passe Netflix et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, il est possible que quelqu'un d'autre l'ait changé. Tout d'abord, interrogez les membres de votre famille à ce sujet. S'ils n'ont pas changé le mot de passe, vous devriez récupérer votre compte rapidement ; Plus sur cela plus tard.

Titres inconnus dans la section Récemment regardé et Continuer à regarder

Si vous pouvez voir des titres inconnus dans la section Continuer à regarder et Regardé récemment, quelqu'un d'autre a peut-être diffusé en utilisant votre compte. Les deux lignes sont disponibles sur la page d'accueil de Netflix, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

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Vérifier l'activité de streaming récente

Netflix a cette fonctionnalité intéressante qui vous permet de vérifier quels appareils ont utilisé votre compte pour la dernière fois. La section Activité de diffusion récente affiche également l'adresse IP de chaque appareil, emplacement et heure de la dernière diffusion. Si vous trouvez un appareil suspect/inconnu répertorié dans l'activité de streaming, vous pouvez être sûr d'une infiltration. Voici comment vérifier l'activité de streaming sur Netflix. 

  • Connectez-vous à Netflix à partir d'un navigateur Web. Ensuite, survolez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit et accédez aux paramètres " Compte " dans le menu déroulant.

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  • Ici, cliquez sur " Activité récente de streaming de l'appareil " dans la section Paramètres. 

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  • La page suivante vous montrera une  liste de tous les appareils utilisant votre compte Netflix , ainsi que les trois dernières fois où quelqu'un a utilisé un appareil spécifique pour diffuser à partir d'une adresse IP particulière. Vous verrez également l'emplacement à partir duquel l'appareil accède à votre compte. Si vous trouvez quelque chose de suspect, comme des appareils inconnus ou des adresses IP, il est préférable d'expulser cet appareil. 

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Consultez l'historique de visionnage de Netflix

Netflix vous permet de vérifier les derniers titres vus pour n'importe quel profil de votre compte. L'historique varie pour chaque compte et vous devrez vérifier chaque profil séparément pour savoir s'il y a une activité suspecte. Cela dit, voici comment voir l'historique de visualisation sur Netflix.

  • Tout d'abord,  connectez-  vous à votre compte Netflix depuis un  navigateur .
  • Ensuite, accédez aux  paramètres du compte  en cliquant sur l'icône de profil.

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  • Maintenant, faites défiler vers le bas et ouvrez  Profil et contrôle parental  pour le profil que vous souhaitez mettre à jour et ouvrez  l' activité de visualisation  pour le profil.

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  • L'écran suivant affichera la liste des émissions regardées à partir du profil. 

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Vous pouvez consulter l'historique de visionnage pour savoir si quelqu'un utilise votre compte. Cependant, ce n'est pas une option infaillible puisque toute personne disposant du mot de passe de votre compte peut  supprimer l'historique de visionnage sur Netflix . Pourtant, cela vaut la peine de tenter le coup.

Mesures de sécurité importantes pour récupérer un compte Netflix piraté

Une fois que vous êtes sûr que votre compte Netflix a été piraté, il est temps de prendre les mesures de sécurité indispensables pour sécuriser votre compte. Voici quelques étapes importantes à considérer en cas d'infiltration inconnue sur votre compte Netflix. 

Changez votre mot de passe

La première et principale étape en cas de faille de sécurité est de changer votre mot de passe Netflix. Cette astuce s'applique à tous les comptes en ligne, y compris Netflix. Voici les étapes pour changer votre mot de passe sur Netflix après vous être connecté. 

  • Connectez-vous à Netflix et survolez l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez " Compte " dans le menu contextuel pour accéder à la page de votre compte.

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  • À partir de la page des paramètres du compte, cliquez sur l' option « Modifier le mot de passe » sous la section « Adhésion et facturation  ». 

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  • Entrez votre mot de passe actuel dans la première zone de texte et le nouveau mot de passe dans les deuxième et troisième zones de texte. Enfin, cliquez sur « Enregistrer » pour changer votre mot de passe. 

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Vous devez sélectionner l'option " Exiger que tous les appareils se reconnectent en utilisant le nouveau mot de passe " pour supprimer toute autre personne utilisant votre Netflix. 

Changer votre mot de passe si vous pouvez vous connecter à votre compte est assez simple. Cependant, le pirate a probablement changé votre mot de passe et vous ne pouvez pas du tout vous connecter. Dans ce cas, veuillez lire notre guide détaillé sur  la modification de votre mot de passe Netflix . Il couvre tout ce dont vous avez besoin, y compris les étapes à suivre si le pirate a également modifié votre identifiant de messagerie. 

Se déconnecter de tous les appareils

C'est une étape prudente que vous devriez suivre même si vous avez changé votre mot de passe pour éviter les ennuis. Si vous excluez d'autres appareils de votre compte, tout le monde devra se reconnecter pour utiliser Netflix. Cependant, ils ne pourront pas le faire si vous avez déjà changé votre mot de passe. Voici les étapes pour supprimer rapidement tout appareil de votre compte Netflix si quelqu'un y accède.

  • Connectez-vous à Netflix à l'aide d'un navigateur Web. Ensuite, allez dans les paramètres " Compte " en survolant l'  icône de profil  dans le coin supérieur droit.

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  • Maintenant, cliquez sur l' option  " Se déconnecter de tous les appareils " disponible dans la section Paramètres  .

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  • Confirmez votre choix sur la page suivante en cliquant sur le bouton bleu « Se déconnecter ».

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Et c'est à peu près tout. Netflix va maintenant déconnecter votre compte de chaque appareil, y compris celui que vous utilisez pour ce processus. Vous pouvez lire notre guide détaillé sur la  suppression des appareils de Netflix  pour en savoir plus. 

Contacter le service client de Netflix

Si vous avez tout essayé et que vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, il est temps de contacter le service client de Netflix. Vous pouvez accéder rapidement à la page d'aide de Netflix et démarrer une discussion en direct avec les dirigeants en cliquant  ici

Étapes supplémentaires pour sécuriser votre compte Netflix

Une fois que vous avez réussi à récupérer votre compte et à modifier vos mots de passe, il est temps d'envisager de prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour éviter un tel problème à l'avenir. Vous trouverez ci-dessous quelques points clés à retenir pour protéger votre identité en ligne.

  • Gardez vos données privées : Un moyen rapide d'entrer dans votre compte pour que les pirates connaissent votre identifiant de messagerie et votre mot de passe. Par conséquent, ne stockez pas les données dans des fichiers publics et ne partagez en aucun cas les détails de votre compte par le biais de messages. Vous devez également éviter de remplir des sondages et des formulaires demandant votre identifiant de messagerie, votre numéro de carte de crédit, votre adresse, etc. Ces formulaires peuvent vous poser des questions de sécurité associées à vos comptes qui aident les pirates à changer votre mot de passe.
  • Créez un mot de passe fort : C'est une connaissance commune, mais les gens ont tendance à l'ignorer. Un mot de passe fort est le plus nécessaire si vous ne voulez pas perdre vos précieuses données. Imaginez si quelqu'un peut déchiffrer votre mot de passe de messagerie. La personne peut désormais se connecter à chaque plate-forme avec votre compte ayant le même identifiant de messagerie. Par conséquent, il est essentiel de créer un mot de passe fort. Si vous ne vous souvenez pas d'un mot de passe difficile, essayez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe. Notre guide sur les  meilleurs gestionnaires de mots de passe  vous sera sûrement utile. 
  • Partager un compte avec des membres de confiance uniquement :  Netflix teste la possibilité de partager un compte,  ce qui permettra aux utilisateurs de partager leur compte avec leurs amis moyennant des frais supplémentaires. Néanmoins, établissez des règles de base et ne partagez le compte qu'avec ceux en qui vous avez confiance. Il est fort possible que vos amis divulguent vos données à d'autres. Par conséquent, gardez un œil sur les activités de connexion suspectes si vous partagez votre compte.
  • Ne cliquez pas sur des liens suspects : il existe de nombreuses escroqueries par hameçonnage qui peuvent aller du vol de vos informations d'identification Netflix à l'obtention de données encore plus sensibles à votre sujet. C'est toujours une bonne pratique de bien regarder avant de cliquer sur un lien, surtout s'il provient de sources inconnues.

Questions fréquemment posées

  • Comment modifier mes informations de paiement si je n'arrive pas à me connecter ?

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte Netflix, les pirates bénéficieront probablement de votre compte tant que votre paiement est actif. Vous pouvez  résilier votre abonnement Netflix  après vous être connecté. Cependant, si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il est plus sage de contacter votre service de paiement. Les sociétés de cartes de crédit/débit peuvent bloquer les paiements de leur côté en échange d'une somme modique. C'est une bien meilleure option pour éviter des frais inutiles sur votre carte à long terme.

  • Pourquoi quelqu'un piraterait-il mon compte Netflix ?

Si vous utilisez un identifiant de messagerie et un mot de passe similaires pour votre compte Netflix et un autre compte de médias sociaux/finances, les pirates peuvent utiliser les informations de connexion pour les infiltrer. Par conséquent, il est crucial d'utiliser un mot de passe différent pour chaque compte. De plus, les pirates vendent le compte Netflix et vos données sur le dark web pour faire des profits supplémentaires. Les développeurs contraires à l'éthique peuvent utiliser les données pour vous causer un préjudice financier et personnel.

  • Existe-t-il une authentification à 2 facteurs sur Netflix ?

Malheureusement, Netflix n'a pas d'authentification à 2 facteurs au moment de la rédaction de cet article. Cependant, en gardant à l'esprit que l'entreprise s'efforce de protéger ses utilisateurs, nous pouvons nous attendre à la fonctionnalité bientôt dans le futur.

Protégez votre compte Netflix

Il n'est pas courant que des pirates attaquent votre compte Netflix. Pourtant, ils le font plus souvent que vous ne pouvez l'imaginer. Pendant ce temps, une personne connue pourrait également avoir infiltré votre compte Netflix. Espérons que les méthodes que nous avons mentionnées dans cet article ont pu vous aider à récupérer votre compte. Si vous êtes très préoccupé par vos comptes Internet, nous vous recommandons également d'utiliser un gestionnaire de mots de passe pour créer des mots de passe forts et les stocker en toute sécurité pour vous. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, commentez ci-dessous.

Tags: #netflix

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